在企业及单位的办公管理中,都会涉及到秘书与行政要务,办公自动化的应用,能够及时的了解行政事务与人事关系,确保事务处理更加准确。
OA系统能及时有效地各个部门、各位员工的日程安排、办文情况以及会议室、车辆和办公用品的使用情况,并具有催办督办和自动提醒的功能,一方面防止了延误业务办理时间的情况,另一方面有利于管理员的全局,及时发现问题并及时协调解决。此外,在OA系统上处理的流程步骤都留有审批痕迹,具有可追溯性,方便日后的查阅和管理。
与过去对纸质文件的审阅方式相比,通过OA系统处理收发文件及共享信息资源可以节省大量纸张,降低办公成本。可直接在OA系统上阅读、审批和修订电子文件,并保留阅读和修改的痕迹,解决了过去因反复修改文件草稿而浪费大量纸张的问题,而且,电子文件在OA系统上可同时向多人传阅,缩短了文件传阅的周期,杜绝了纸质文件丢失的可能性。
数字化、网络化、信息化是办公自动化发展的潮流,而多维度、多领域的“协同办公”是办公自动化发展的新方向。简单来说,协同工作就是由多人互相配合完成同一工作目标,照此理解,为实现办公自动化中各业务信息的交流、组合以及信息共享等方式都可看作是协同办公。
在办公自动化系统中,工作流技术的实施主要是通过工作流管理系统来实现的。工作流管理系统是一个软件系统,它通过计算机技术的支持完成工作流的定义和管理,并按照在计算机中预先定义好的工作流逻辑推进工作流实例的执行,工作流管理系统将现实世界中的业务过程转化成某种计算机化的形式表示,并在此形式表示的驱动下完成工作流的执行和管理。
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